ایرانسل

بر اساس گزارش های اعلام شده از سوی روابط عمومی ایرانسل، با توجه به فراگیر شدن بیماری کرونا در کشورمان، به منظور جلوگیری از ترددهای غیر ضروری و انجام حداکثری فعالیت ها از خانه، این شرکت خدمات ارتباطی به دنبال اعلام وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات محمد جواد آذری جهرمی، به کاربران اینترنت ثابت (TD-LTE)، ۱۰۰ گیگابایت اینترنت هدیه می دهد. با شماره گیری کد دستوری #۹۸* یا با مراجعه به اپلیکیشن ایرانسل من، در دسترس قرار خواهد گرفت.

در صورت تمایل به خرید سیم کارت اعتباری و سیم کارت دائمی ایرانسل می توانید به فروشگاه های اینترنتی ایرانسل مراجعه نمائید.

این بسته‌ اینترنت، تا نیمه‌ شب ۲۹ اسفندماه فعال است. 

ایرانسل به عنوان بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، سعی دارد با توجه به شیوع بیماری کرونا در کشور، شرایطی را فراهم کند تا مشترکان در امنیت بهداشتی حداکثری، به فعالیت‌های خود بپردازند

بسته‌هایی که از قبل فعال شده‌اند، پس از اتمام حجم بسته‌ ۱۰۰ گیگابایتی رایگان، یا بعد از پایان مهلت استفاده از این بسته، در دسترس خواهند بود.

با توجه به گزارش های اعلام شده از سوی روابط عمومی شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل، از این پس کاربران سیم کارت اعتباری این اپراتور می توانند برای به اشتراک گذاشتن بسته های اینترنت همراه خود به سایر کاربران سیم کارت ایرانسل رند و فعالسازی یک بسته اینترنتی در سیم کارت های دیگر به سادگی انجام این کار را انجام دهند.

متقاضیان جهت خرید سیم کارت ایرانسل دائمی و اعتباری و همچنین سیم کارت رند این اپراتور می توانند به فروشگاه های اینترنتی و نمایندگی های مجاز مراجعه نمایند.

گفتنی است برای هدیه دادن بسته های اینترنتی ایرانسل بهای بسیار کمی از کاربران دریافت می گردد.

کاربران سیم کارت های اعتباری این اپراتور می توانند هر کدام از بسته های اینترنت روزانه ۱۵ مگابایتی ، بسته های اینترنت هفتگی ۱۰۰ مگابایتی و بسته های اینترنتی ماهانه ۲۰۰ مگابایتی را برای اشخاصی که دارای سیم کارت اعتباری ایرانسل هستند و یا دیگر سیم کارت های خود که در دستگاه های هوشمند دیگر قابل استفاده است را خریداری و فعال نمایند.

بسته اینترنت همراه یک ماهه ۲۰۰مگابایتی ۵۰۰۰ تومان

(برای فعالسازی باید کد #شماره سیم کارت اعتباری مورد نظر*۱*۳*۵*۵۵۵* شماره گیری شود)

بسته اینترنت همراه روزانه ۱۵مگابایتی ۵۰۰ تومان

(برای فعالسازی باید کد #شماره سیم کارت اعتباری مورد نظر*۱*۱*۵*۵۵۵* شماره گیری شود)

- بسته اینترنت همراه هفتگی ۱۰۰مگابایتی ۲۵۰۰ تومان

(برای فعالسازی باید کد #شماره سیم کارت اعتباری مورد نظر*۲*۲*۵*۵۵۵* شماره گیری شود)

کاربران باید توجه داشته باشند شماره سیم کارت خود را به صورت *********۰۹ وارد نمایند.

رویداد آینده وب و گوشی تلفن همراه سالانه است که این رویداد از دو قسمت همایش و نمایشگاه تشکیل می شود که در روزهای پنجشنبه و جمعه  8 و 9 اسفند ماه 1398، پنجمین دوره آن به مدت دو روز در مجموعه فرهنگی حجاب واقع در خیابان فاطمی تهران برگزار خواهد شد.  

برگزاری رویدادهایی از این دست، باعث نزدیک‌تر شدن دستاورد‌ها و توانمندی‌های فعالین داخلی با سطح جهانی آن شده و ﻋﻼوه ﺑﺮ اﻓﺰاﯾﺶ ﺳﻄﺢ اطلاعات و فرهنگ عمومی ﺷﻬﺮوﻧﺪان، ﺑﺎﻋﺚ ارتقاء ﻓﻀﺎی رقابتی ﺑﯿﻦ ﻣﺤﺼﻮﻻت اﯾﻦ ﺣﻮزه در ایران و همچنین در ﺳﻄﺢ ﺑﯿﻦ‌اﻟﻤﻠﯽ ﻣﯽ‌ﮔﺮدد. 

هدف از برپایی این رویداد معرفی و بررسی دستاورد‌های نوین حوزه‌ فناوری اطلاعات و ارتباطات و بر پایه محور‌های علمی‌ای است که توسط کمیته‌ی علمی این رویداد تعیین می‌گردد. همایش آینده وب و موبایل، همچون سال‌های گذشته، با 20 سخنرانی و 4 پنل تخصصی، محلی خواهد بود برای گردهم‌آیی علاقمندان و دست‌اندر‌کاران حوزه فناوری که علاوه بر آشنایی و شبکه‌سازی، در جریان آخرین دستاورد‌های علمی، فنی و اجرایی قرار گیرند.

همایش آینده وب و موبایل

محور‌های تخصصی رویداد، پس از مشاوره با صاحب‌نظران حوزه‌های تکنولوژی کشور انتخاب شده‌اند که به بررسی موضوعات و گرایش‌های روز دنیای فناوری، به ویژه وب و موبایل می‌پردازند. از دیگر اهداف این رویداد به ﻧﻤﺎﯾﺶ گذاشتن دستاوردهای سالیان گذشته و ﭼﺸﻢ‌اﻧﺪازهای آﯾﻨﺪه در حوزه  تکنولوژی اﺳﺖ تا اﻫﺎﻟﯽ اﯾﻦ ﺣﻮزه ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﺑﺎ بهره‌گیری از مطالب ارائه شده در این رویداد، ﻧﺮم اﻓﺰار، ﺳﺨﺖ اﻓﺰار و ﮔﺠﺖ‌ﻫﺎی استاندارد ﺗﻮﺳﻌﻪ دﻫﻨﺪ. محورهای همایش با مشورت متخصصان و به گونه‌ای انتخاب شده است که نه تنها دارای بار علمی باشد، بلکه بتواند راه‌حل‌های استاندارد برای مسایل روز  ارائه کنند. سخنرانان نیز بر اساس همین دیدگاه از میان متخصصانی انتخاب شده‌اند که علاوه بر دانش فنی دارای تجربه‌ی اجرایی بوده و از چند و چون اجرا و پیاده سازی ایده‌های آکادمیک آگاهی دارند.

نمایشگاه آینده وب و موبایل

در اﯾﻦ ﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎه ﺷﺮﮐﺖﻫﺎ، ﻣﻮﺳﺴﺎت، سازمان‌ها و اﺳﺘﺎرﺗﺎپ‌ﻫﺎی ﻓﻌﺎل در حوزه تکنولوژی ﺟﻬﺖ ﻣﻌﺮﻓﯽ ﺧﺪﻣﺎت، ﮐﺎﻻ و ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺧﻮد ﺣﻀﻮر پیدا خواهند کرد. ﭘﯿﺶ‌ﺑﯿﻨﯽ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‌رﯾﺰی‌ﻫﺎی لازم جهت ﺣﻀﻮر ﺷﺮﮐﺖ‌ﻫﺎ و بازدیدکنندگان خارجی در ﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎه ﻧﯿﺰ ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ و این امکان برای ﺷﺮﮐﺖ‌ﻫﺎی خارجی ﮐﻪ تمایل ﺑﻪ توسعه بازار و یا ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‌ﮔﺬاری در اﯾﺮان دارﻧﺪ فراهم شده است تا ﺑﺎ رعایت ﻣﻮارد اﻣﻨﯿﺘﯽ ﮐﺸﻮر، ﺟﻬﺖ شرکت در اﯾﻦ نمایشگاه حضور به هم رسانند.رویداد پنجم آینده وب و موبایل برای نخستین بار میزبان صاحبان مشاغل و کسب و کارهای مرتبط در قالب نمایشگاهی دو روزه خواهد بود. این نمایشگاه به صورت موازی با نمایشگاه در سالن نمایشگاهی مجموعه‌ی فرهنگی حجاب، از ساعت 9 صبح الی 5 عصر میزبان علاقمندان خواهد بود. به منظور ارائه بهتر دستاوردهای علمی در حوزه فن‌آوری و فراهم آمدن زمینه مقایسه برای مخاطبین، تیم برگزاری تصمیم به دایر کردن نمایشگاهی در کنار همایش گرفت. این نمایشگاه سبب ارزیابی بهینه و کسب اطلاعات دقیق‌تر از وضعیت و نیازهای روز بازار برای شرکت کنندگان خواهد شد.

طبق گزارشات اعلام شده از سوی شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل، این شرکت با هدف خدمات دیجیتال مختلف، کیف پول آپ به درگاه های این اپراتور اضافه شده است تا کاربران سیم کارت دائمی و اعتباری بتوانند بدون نیاز به رمز دوم (ایستا و پویا) و طی مراحلی امن و آسان، شارژ و بسته اینترنت خریداری نمایند.

متقاضیان جهت خرید سیم کارت های اعتباری و دائمی ایرانسل می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت مراجعه نمایند.

 کاربرانی که قصد استفاده از این امکان را دارند، لازم است ابتدا به حساب کاربری خود در اپلیکیشن آپ وارد شوند و پس از افزایش شارژ خود به مقدار مورد نیاز، به اپلیکیشن ایرانسل من مراجعه و بسته اینترنت یا شارژ اعتباری دلخواه را تهیه کنند. سپس، از میان سه گزینۀ «پرداخت از طریق اعتبار حساب»، «پرداخت از طریق کیف پول آپ» و «پرداخت از طریق کارت بانکی» گزینه پرداخت از طریق کیف پول آپ را انتخاب کنند.

ایرانسل به عنوان بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران و همچنین اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری این امکان را فراهم کرده است تا در هفته‌های آتی «پرداخت صورت حساب مشترکان دائمی»، «پرداخت هزینه تغییر سیم‌کارت اعتباری به دائمی»، «خرید بسته‌های پیشنهاد ویژه و بسته‌های هوشمند ساعتی» و «افزایش حد اعتبار مشترکان دائمی» نیز از همین طریق کیف پول آپ امکان پذیر شود.

پیش از این امکان پرداخت‌ در اپلیکیشن ایرانسل من تنها از طریق اعتبار حساب و کارت بانکی امکان پذیر بود.

ایرانسل با توجه به پیشگامی در ارائه خدمات متنوع دیجیتالی و با هدف ارائه همزمان و مدیریت یکپارچه این خدمات، امکان درخواست تاکسی اینترنتی، تماشای تلویزیون اینترنتی و نیز سفارش غذا از رستوران و اقلام مورد نیاز از سوپرمارکت را در اپلیکیشن ایرانسل من فراهم کرده است.

علاوه بر این‌ها، ایرانسل من امکاناتی نظیر مدیریت خدمات ارزش افزوده، تهیه مودم، تهیه انواع بسته‌های اینترنت، تبدیل رایگان سیم‌کارت‌ها به سیم‌کارت 4G، مشاهده آنلاین صورتحساب، خرید و به اشتراک گذاری بسته‌های اینترنت و اعتبار حساب با دوستان، خرید و یا انتقال شارژ برای دیگران را نیز در اختیار مشترکان قرار داده است.

بر اساس گزارش های اعلام شده از سوی روابط عمومی شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل، این شرکت در راستای سی و دومین مسابقات بین المللی قرآن کریم که از 25 اردیبهشت ماه الی 1 خردادماه 1398 از ساعت 16 به طور روزانه در سالن اجلاس سران کنفرانس اسلامی تهران اجرا می شود.سازمان اوقاف و امور خیریه و اپراتور ایرانسل از این مسابقات پشتیبانی می نماید.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت اعتباری و دائمی ایرانسل می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت ایرانسل مراجعه نمایند.

به گفته روابط عمومی شرکت ایرانسل مسابقات بین المللی قرآن کریم از معتبرترین رقابت های قرآنی دنیا به حساب می آید. این مسابقات هم زمان با عید سعید مبعث شروع می شود و شرکت کنندگانی که از کشورهای مختلف دنیا حضور دارند در رشته هایی مثل قرائت ، حفظ و تفسیر قرآن کریم با هم به رقابت می پردازند.

همچنین در مکان مسابقات ، غرفه ایرانسل محصولاتی مثل نواهای پیشواز قرآنی و مذهبی ، نرم افزار کتابخوان و پیشخوان به بازدیدکنندگان و شرکت کنندگان معرفی می شود.

بنابر گزارشات اعلام شده از سوی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات محمد جواد آذری جهرمی، در مراسم رونمایی از سامانه سنجش کیفیت شاخص های شبکه ملی اطلاعات که در 9 شهرریور ماه 1398 اجرا شد. و به مدت 45 روز به اپراتورهای تلفن همراه کشور از جمله همراه اول، ایرانسل، رایتل فرصت داد تا مشکلات و نقاط ضعف خود را درست کنند.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت 0912 و سیم کارت اعتباری همراه اول رند می توانند به مراکز و نمایندگی های مجاز مراجعه نمایند و خط 0912 مورد نظر خود را خریداری نمایند.

در واقع از این پس هر یک از کاربران تلفن همراه  در هر نقطه از کشور در صورتی که از سرویس‌های ارائه شده توسط اپراتورها ناراضی هستند با ارسال آن به سامانه سنجش کیفیت شاخص‌های شبکه ملی اطلاعات می‌توانند مشخص کند گلوگاه شبکه و مشکلات آن مربوط به کجا می‌شود.

آذری جهرمی با انتقاد از وضعیت کیفی شبکه ارتباطی کشور گفت: امروز شاهدیم در اندازه گیری نسل سوم موبایل، اپراتور اول در برخی از نقاط یک سوم کیفیت اپراتور دوم را دارد و این در حالی است که در حوزه نسل چهارم موبایل، کیفیتی 40 درصد بیشتر از اپراتور دوم دارد. این نشان می‌دهد که بهبود گسترده در شبکه نسل چهارم این اپراتور رخ داده و ایراد گسترده‌ای روی نسل سوم وجود دارد. در این حال سایر اپراتورها نیز موضوعات مشابه این دارد. به طور مثال یک اپراتور ثابت در شاخص کیفی خود 5 برابر بدتر از سایر اپراتورها عمل کرده است.

آذری جهرمی بیان کرد: این سامانه از طریق وب و اپلیکیشن قابل دسترس مردم خواهد بود و به کاربران اجازه می‌دهد در لحظات مختلف، کیفیت سرویس را گزارش کرده و سرویس سایر اپراتورها را نیز مشاهده و مقایسه کند.

بنابر این هدف ما از راه اندازی سامانه مذکور این است که  45 روز به اپراتورها زمان بدهیم تا شرایط و مشکلات موجود را بهبود ببخشند، سپس این کارنامه به صورت عملی در اختیار تمام کاربران قرار می‌گیرد تا دو هفته یک بار نیز خروجی این سامانه از سوی رگولاتوری منتشر می شود

با توجه به صحبت‌های جهرمی سامانه سنجش کیفیت شاخص‌های شبکه ملی اطلاعات بیش از 4 ماه  قبل  آماده سازی شده بود، اما از آنجایی که ارتقای ویژه ای در فرآیند شبکه رویت نشد و با توجه به گزارش‌های کیفیتی که از سوی رگولاتوری ارائه می‌شود بهبود کیفیت به صورت ملموس مشاهده نشد به همین دلیل تصمیم گرفتیم این سامانه از امروز به صورت آزاد در اختیار قرار گیرد. به این ترتیب که تا 45 روز این سامانه تنها برای اپراتورهای ارتباطی قابل مشاهده است و از 45 روز آینده برای کل کاربران در دسترس خواهد بود.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل، با فرا رسیدن ولادت امام رضا (ع) این شرکت یک طرح تشویقی برای کاربران سیم کارت اعتباری و دائمی خود در نظر گرفته است. این طرح از 15 تا 17 شهریور ماه 1393 خطوط اعتباری تهیه کنند از تعداد 50 عدد پیامک داخل شبکه به صورت رایگان برخوردار خواهند شد.در ضمن خرید سیم کارت به تنهایی کافی نمی باشد و کاربران باید سیم کارت خود را فعال نموده و حداقل یک تماس با آن داشته باشند.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت اعتباری و دائمی ایرانسل می توانند به مراکز خرید و فروش سیم کارت ایرانسل مراجعه نمایند.

توجه داشته باشید که این بسته پس از یک هفته برای شما فعال شده و شما باید در بازه زمانی تعیین شده از آن استفاده کنید.

بنابر خبرهای منتشر شده در روزهای اخیر، از آنجایی که هزینه های جاری شرکت های خدمات ارتباطی از طریق برقراری تماس کاربران تامین می شودبه همین علت در سال 1392 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی طرحی را به تصویب رسانید که طبق آن اپراتورهای تلفن همراه ( همراه اول، ایرانسل ) این اجازه را دارند تا سیم کارت هایی را بالای 3 ماه غیر فعال می باشند را از کاربران سلب امتیاز کرده و به افراد جدید واگذار نماید.

در صورت تمایل جهت خرید سیم کارت اعتباری و دائمی می توانید به مراکز خرید و فروش سیم کارت و نمایندگی های معتبر مراجعه نمائید.

حتی سازمان تنظیم مقررات به اپراتور‌ها اجازه داده است در صورتی که مشترکین هیچ اقدامی برای وصل سیم کارت‌هایی که به دلیل بدهکاری قطع شده‌اند انجام ندهند، سلب امتیاز انجام دهند.

حتی از نظر برخی سلب امتیاز سیم کارت کار غیرقانونی می‌باشد زیرا در هیچ  بندی از قرارداد چندین صفحه‌ای مشترکان قدیمی، چنین قانونی ذکر نشده است.

از طرفی چون قانون سلب امتیاز سیم کارت‌های غیر فعال از طرف برخی قانون اشتباهی به نظر می‌رسید و اعتراضات فراوانی در مورد آن انجام شد، برای کاهش این اعتراضات تصمیم گرفتند 9 ماه به سیم کارت‌های خاموش یا قطع فرصت بدهند تا از سلب امتیاز آن جلوگیری کنند.

قوانین سلب امتیاز در اپراتورهای مختلف

سلب امتیاز سیم کارت‌های همراه اول

در خطوط دائمی همراه اول، پیامک صورت‌حساب، سوم تا چهارم هر ماه برای کلیه مشترکان ارسال می‌شود. مشترکین نیز تا 21 هر ماه فرصت دارند قبض خود را بپردازند، و در صورت عدم پرداخت قبض طی دو دوره متوالی، 72 ساعت مانده به مهلت پرداخت، اخطار قطع برای مشترک ارسال می‌شود و پس از آن در صورت عدم پرداخت بدهی، خط تلفن همراه قطعِ یک طرفه‌ پایان‌دوره خواهد شد.

توجه داشته باشید با توجه به نوع قطع پایان‌دوره یا میان‌دوره، دو هفته تا یک سال بعد خط قطع دوطرفه می‌شود و بلافاصله بعد از قطع دو طرفه، نامه اخطار سلب امتیاز با مهلت پرداخت یک‌ساله برای مشترک ارسال می‌شود. درنهایت در صورت عدم پرداخت بدهی خط، بر اساس مصوبه 207 رگولاتوری خط سلب امتیاز می‌شود.

برخی مشترکین برای جلوگیری از قطع خط خود در ابتدای هر ماه یک مبلغی ودیعه پرداخت می‌کنند که در صورت رسیدن صورت‌حساب میان‌دوره به 80 درصد ودیعه، پیامک اطلاع‌رسانی ارسال و در 100 درصد ودیعه، خط قطعِ یک‌طرفه‌ میان‌دوره می‌شود.

سلب امتیاز سیم کارت‌های ایرانسل

در خطوط دائمی ایرانسل، مشترکین به 3 روش می‌توانند برای گرفتن صورت‌حساب خود اقدام کنند.

1. ارسال یک پیامک بدون متن به شماره5455 .
2. دریافت صورت‌حساب از طریق ایمیل: برای دریافت صورت‌حساب از طریق ایمیل، وارد پورتال کنترل حساب اینترنتی (ecare) شده و گزینه دریافت قبض را انتخاب کنید.
3. ارسال پیامک بدون متن به شماره 5459.

در صورتی که مشترک تا مهلت تعیین شده صورت‌حساب خود را نپردازد پس از 4 روز خط به صورت یک طرفه قطع می‌شود و پس از گذشت 57 اگر باز هم قبض پرداخت نشود خط به طور کامل قطع می‌شود. سرانجام اگر پس از گذشت 140 روز از صدور صورت‌حساب (51 روز بعد از قطع دوطرفه)، قبض پرداخت نشود، شرکت ایرانسل مجاز است شماره تلفن همراه مشترک را از شبکه حذف و سیم کارت شخص را سلب امتیاز کند.

پس از صدور قبض، کاربران تا روز بیست و هشتم ماه‌های فرد (فروردین، خرداد، مرداد، مهر، آذر و بهمن) مهلت پرداخت دارند و در صورت‌حساب‌های جدید، کاربران می‌توانند حداکثر تا سه دوره و تا مبلغ 20 هزار تومان پرداخت را به تعویق بیندازند.

در کل همه مشترکان ایرانسل می‌توانند از طریق اپلیکیشن ایرانسل من میزان کارکرد خط خود را با جزئیات شفاف ملاحظه و از همان طریق نسبت به پرداخت صورت‌حساب به صورت اینترنتی اقدام کنند. مشترکین ایرانسلی توجه داشته باشند در صورتی که میزان قبض آنها بیش از 12 هزار تومان باشد قبض کاغذی به نشانی پستی مندرج در پرونده آنها ارسال می‌شود.

بنابر خبرهای اعلام شده از سوی شرکت خدمات ارتباطی همراه اول، این شرکت از مجموعه سرویس های چتر اضطراری رونمایی کرد. این سرویس به کاربران سیم کارت اعتباری که شارژشان تمام شده است کمک می کند تا به مدت 5 مکالمه رایگان داشته باشند. این سرویس چنر اضطراری شامل: ۱- مکالمه اضطراری۲- درخواست تماس۳- درخواست شارژ

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت رند همراه اول و همچنین سیم کارت ارزان می توانند به مراکز و نمایندگی های مجاز مراجعه نمایند و نسبت خرید سیم کارت اقساطی نیز می توانند اقدام نمایند.

   -  درخواست شارژ :

زمانی که سیم کارت اعتباری همراه اول شما شارژ نداشته باشد و شما دسترسی لازم برای خرید نداشته باشید ، می توانید از یکی از دوستان یا آشنایان خود تقاضای ارسال شارژ نمایید. برای این درخواست شما باید کد #۲۶۳*۱۱۱* (ستاره ۱۱۱ ستاره ۲۶۳ مربع) را شماره گیری نمایید. بعد از شماره گیری به صورت پیامی از شما شماره فردی که از وی شارژ می خواهید خواسته می شود. سپس و بعد از ورود شماره برای وی یک پیامک ارسال می شود که حاوی درخواست شما جهت دریافت شارژ است. در نهایت مشترکی که از وی درخواست شده است می تواند با ارسال عدد ۱ تایید و یا عدد ۲ رد درخواست نماید.

توجه داشته باشید که در صورت تایید انتقال دهنده ، مبلغ ۱۰۰۰ تومان از حساب وی کسر شده و با کسر ۴۰ تومان حساب شما ۹۶۰ تومان شارژ‌ می شود.

-مکالمه اضطراری :

زمانی که مشترکان خطوط اعتباری همراه اول برای تماس شارژ کافی نداشته باشند می توانند به مدت ۵دقیقه به صورت رایگان از تماس های داخل شبکه ای استفاده نمایند. این امکان زمانی قابل استفاده است که شارژ مشترک کمتر از ۲۰ تومان باشد. در این وضعیت مشترک می تواند با شماره گیری کد #۲۶۱*۱۱۱* (ستاره ۱۱۱ ستاره ۲۶۱ مربع) از ۵ دقیقه مکالمه رایگان بهره مند شود. توجه داشته باشید مهلت استفاده از ۵ دقیقه مکالمه رایگان یک روز است.

   -  درخواست تماس :

در صورتی که مشترکین همراه اول اعتباری شارژ کافی جهت برقراری تماس نداشته باشند می توانند از فردی که نیاز به مکالمه با وی را دارند ، درخواست برقراری تماس نمایند. این سرویس فقط بین خطوط تلفن همراه اپراتور همراه اول برقرار است. کاربران می توانند زمانی که اعتبارشان کمتر از ۲۰ تومان بود از کد #۲۶۲*۱۱۱* (ستاره ۱۱۱ ستاره ۲۶۲ مربع) استفاده نماید. با شماره گیری این کد ، شماره فرد مورد نظر از شما به صورت پیامی خواسته می شود و در آخر برای وی یک پیامک ارسال خواهد شد که حاوی درخواست شما برای تماس است.

بر اساس گزارش های اعلام شده از سوی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات محمد جواد آذری جهرمی، در حاشیه افتتاحیه نوزدهمین دوره از نمایشگاه تلکام افزایش نرخ تعرفه اپراتورهای همراه اول و ایرانسل را کاملا قانونی عنوان کرده است. وی در ادامه گفت: افزایش نرخ بسته های اینترنت تلفن همرا در چهارچوب مصوبات رگولاتوری می باشد و این افزایش تعرفه تنها 7 درصد  در درآمد آنها تاثیر داشته است.

علاقه مندان جهت خرید سیم کارت اعتباری و دائمی می توانند به مراکز و نمایندگی های معتبر مراجعه نمایند. ضمن دریافت سیم کارت از خدمات آن نیز می توانند بهره مند شوند.

گفتنی است مجموع افزایش تعرفه‌های اپراتورها، تنها 6 تا 7 درصد در رشد درآمد آنها تأثیر داشته است و امیدواریم با تغییرات بازار ارز، نرخ خدمات این بخش تثبیت پیدا کند و حتی باید شاهد کاهش نرخ‌ها در این حوزه باشیم.

تعرفه اینترنت موبایل این روزها حاشیه‌های زیادی داشته است و بسیاری از کاربران در شبکه‌های اجتماعی از تغییر بسته‌های اینترنتی اپراتورهای موبایل ابراز نارضایتی کردند و معتقدند برخی از اپراتورها به ‌صورت نامحسوس و یا با اضافه کردن اینترنت شبانه، به افزایش قیمت اینترنت موبایل اقدام کرده‌اند.

وزیر ارتباطات پس از صحبت در خصوص افزایش نرخ تعرفه اپراتورها، گفت: به دلیل نوسانات ارزی که در کشور این روزها به وجود آمده است مشکلات فراوانی در حوزه فناوری کشور ایجاد شده است، به طوری که اپراتورها و شرکت‌های این حوزه برای مقابله با تحریم‌ها، تجهیزاتی به ارزش هزار میلیارد تومان سفارش داده‌اند اما به دلیل عدم تخصیص ارز هم اکنون مجبور به پرداخت سه هزار میلیارد تومان هستند.

وی در ادامه توضیح داد: صنعت فناوری اطلاعات بیش از 70 درصد به نرخ دلار وابسته است، با افزایش نرخ دلار همان طور که تمامی کالاها افزایش یافتند، علارغم تلاش ما صنعت فناوری نیز از این مشکل در امان نمانده است.

وزارت ارتباطات نیز با کاهش 20 درصدی تعرفه خدمات زیر ساختی و پهنای باند، سعی کرده است که از اپراتورهای کشور حمایت کند.